Veelgestelde vragen over Snakken naar Boijmans

Algemene informatie Bouwplaats kunsttoer

Wat is een Bouwplaats kunsttoer? 

Als bezoeker kun je - nu het museum een bouwplaats is - zelfstandig een uitgestippelde route lopen, waarop je kunst uit de collectie van Boijmans Van Beuningen kunt bewonderen. De route van Snakken naar Boijmans Bouwplaats kunsttoer is eenrichting. Je hebt hier een ticket voor nodig. 

Wat voor kunst is er te zien tijdens de Bouwplaats kunsttoer? 

Een greep uit het programma: Er komt een glas-in-lood te hangen van Jacoba van Heemskerck. Er wordt teruggeblikt op de baanbrekende performance van Matthew Barney uit 1995, inclusief werk van Barney. Gijs Frieling en Job Wouters gaan als eerste aan de slag in het gebouw: zij maken een gigantische muurschildering. Van kunstenaar Christien Meindertsma komt een vleugelpiano in het pand te staan. Deze is onderdeel van het doorlopende project waarin Meindertsma hergebruik van Rotterdams schapenwol toepast. Uit de collectie worden beelden en porselein getoond. Een schilderij van René Daniels is te zien in een speciale klimaatbox. Een definitieve lijst met werken volgt. 

Waarom is er een kaartje nodig om een bouwplaats te zien? Dat gebouw is toch van de gemeente, dus van iedereen? 

Museum Boijmans Van Beuningen organiseert een speciale kunsttoer over een bouwplaats. Om dit mogelijk te maken is ticketverkoop noodzakelijk. We hebben de prijs van het ticket zo publieksvriendelijk mogelijk gehouden. Er zijn ook kortingen, zoals die voor de Rotterdampas. 

Wat voor soort kleding kan ik het beste dragen tijdens deze kunsttoer? 

Je bezoekt een bouwplaats, dus draag eenvoudige en makkelijke kleding, bijvoorbeeld eerder een simpel jack dan een dure jas. Kleding kan stoffig worden. Daarnaast is het dragen van een bouwhelm verplicht. Deze zijn aanwezig op de locatie. 

Is de route veilig? 

De route is goedgekeurd door de veiligheidsregio. De route kent een veilige vloer en aangegeven paden. Het dragen van een bouwhelm is verplicht. Deze zijn aanwezig op de locatie. Het is de bedoeling dat je de instructies van het personeel te allen tijde opvolgt. Hoge hakken, rolschaatsen en andere ‘moeilijke’ schoenen en/of kleding is niet toegestaan. Er zijn haarnetjes aanwezig voor mensen die dit willen gebruiken onder een bouwhelm. 

Tickets

Hoelang duurt het bezoek aan de Bouwplaats kunsttoer? 

Een wandeling op normaal tempo duurt naar verwachting tussen 45 en 60 minuten. 

Kan ik ter plekke een ticket kopen? 
Je kunt je ticket(s) alleen van tevoren online kopen. 

Ik heb een ticket gekocht maar heb geen bevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?  

Jouw bevestigingsmail kan terecht zijn gekomen in de spambox van het mailadres waarmee je jouw tickets besteld hebt. Als je het daar niet kan vinden, neem dan contact op met klantenservice Enviso via boijmans@enviso.io of door te bellen naar: +31 (0)10-3116610, bereikbaar maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur en in het weekend van 9.00 tot 17.00 uur. 

Ik kan helaas niet aanwezig zijn en wil dit doorgeven. 

Jammer dat je niet kan komen! Om iemand anders blij te maken met jouw plek, is het fijn als je ons dit laat weten via klantenservice Enviso MEC | Boijmans: boijmans@enviso.io en +31 (0)10-3116610, bereikbaar maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur en in het weekend van 9.00 tot 17.00 uur. 

Kan je een ticket omboeken? 

Helaas kan er geen ticket worden omgeboekt in verband met de tijdsloten die worden gehanteerd. 

Kan ik mijn geld terugkrijgen? 

Het bedrag van gekochte tickets kan helaas niet worden gerestitueerd. 

Op welke manier kan ik contact opnemen met de klantenservice? 

Je kunt mailen naar boijmans@enviso.io of bellen naar +31 (0)10-3116610. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur en in het weekend van 9.00 tot 17.00 uur. 

Is een groepsbezoek mogelijk? 

Ja, dat is mogelijk. Per persoon kun je maximaal 15 tickets boeken. Het is wel belangrijk om te weten, dat we druppelsgewijs mensen binnenlaten. Het kan zo zijn dat je als groep niet als een geheel naar binnen gaat. 

Moet ik mijn ticket uitprinten? 

Je kunt je papieren ticket meenemen óf je kunt het downloaden op je smartphone of tablet. Laat het bij de ingang zien aan de medewerker die de ticketcontrole doet. 

Heb je geboekt met een kortings- of Vriendenpas? 

Vergeet je pas niet mee te nemen, want deze wordt gecontroleerd bij de ingang. 

Wat kan ik zonder ticket bezoeken? 

Je kunt gratis de museumtuin en het Henket-paviljoen bezoeken. De looproute van de Rotterdam Architectuur Maand 2024 door het Museumpark is ook gratis.

Toegankelijkheid

Is Snakken naar Boijmans toegankelijk voor mensen met een mobiliteitsbeperking? 

Voor mensen met een mobiliteitsbeperking, zoals mensen die slecht ter been zijn, met een rollator lopen, of in een rolstoel zitten, wordt een zelfstandig bezoek aan Snakken naar Boijmans afgeraden. Omdat het gebouw een officiële bouwplaats is, zijn er veel obstakels zoals ongelijke vloerdelen en gaten in de vloeren. Daarnaast zijn er geen werkende liften.

Voor deze mensen worden er op zondagochtend 30 juni en dinsdagochtend 2 juli speciale ontvangsten georganiseerd. Tijdens deze ontvangsten kan een deel van het museum worden bezocht. Meer informatie over hoe je je kunt aanmelden voor deze speciale ontvangsten volgt.

Kan ik met mijn rolstoel of rollator zelfstandig een bezoek brengen aan Snakken naar Boijmans?  

Omdat het gebouw een officiële bouwplaats is, zijn er veel obstakels zoals ongelijke vloerdelen en gaten in de vloeren. Daarnaast zijn er geen werkende liften. Zelfstandig bezoek wordt daarom voor deze groep mensen afgeraden. Voor deze mensen worden er op zondagochtend 30 juni en dinsdagochtend 2 juli speciale ontvangsten georganiseerd. Tijdens deze ontvangsten kan een deel van het museum worden bezocht. Meer informatie over hoe je je kunt aanmelden voor deze speciale ontvangsten volgt.

Zijn er speciale programma’s in de Nederlandse Gebarentaal?

Op zondag 23 juni worden er rondleidingen georganiseerd in de Nederlandse Gebarentaal. Meer informatie over hoe je je kunt aanmelden voor deze speciale ontvangsten volgt.

Zijn er speciale programma’s voor mensen met een visuele beperking?

Er worden geen speciale programma’s georganiseerd voor mensen met een visuele beperking.

Bezoekersinformatie

Op welke dagen kan ik Snakken naar Boijmans Bouwplaats kunsttoer bezoeken? 
Dit kan van zaterdag 1 juni t/m zondag 7 juli, tussen 10.00 en 21.00 uur. Op maandag en dinsdag gesloten. Bezoek de website van Museum Boijmans Van Beuningen voor meer informatie over de beschikbare tijdsloten en het boeken van je tickets. 

Waar is het programma te vinden? 

Voor alle informatie over Snakken naar Boijmans Bouwplaats kunsttoer ga je naar www.boijmans.nl. Het programma wat plaatsvindt in het Henketpaviljoen is te vinden via de website van AIR Homepage - AIR (airrotterdam.eu)). Als er in het Henketpaviljoen programmering is van Boijmans Van Beuningen zijn deze evenementen ook te vinden via de website van AIR. 

Wat is de dichtstbijzijnde parkeergarage? 
Dat is Parkeergarage Museumpark. Hier is een beperkt aantal parkeerplaatsen beschikbaar. Andere parkeergarages in de omgeving kan je vinden op de site van de gemeente: Openbare parkeergarages | Rotterdam.nl. 

Kan ik mijn spullen (tas, jas) in een kluisje opbergen?  
Er zijn jammer genoeg geen kluisjes. Ook is er geen garderobe of andere mogelijkheden om bagage op te bergen. Een rug- of schoudertas mag wel gewoon mee naar binnen; grotere bagage helaas niet. Je kunt je jas gewoon aanhouden tijdens je bezoek.  

Mogen er paraplu’s mee? 

Ja, paraplu’s mogen mee tijdens de route. 

Mogen er foto’s genomen worden? Met, zonder flits? 

Ja, fotograferen mag zowel met als zonder flits. 

Is het toegestaan om een selfiestick of statief mee te nemen? 

Helaas mogen die niet mee naar binnen. 

Mag er gefilmd worden? 

Dat mag met een normale camera of telefoon, maar zonder belichting. 

Waar kan ik eten en drinken halen? 

Bij de ingang is er een koffie- en theebar. Er is ook horeca in de buurt, zoals Renilde in het Depot, Het Nieuwe Instituut en Westkop in het Museumpark. 
 

Mag ik eigen eten of drinken nuttigen? 
In het gebouw mag geen drinken of eten genuttigd worden. Je mag wel een flesje water wat kan worden afgesloten meenemen.  

Is er eten/drinken voor vegetariërs/veganisten/glutenvrij/lactosevrij? 

Onze catering is in de regel vegetarisch en in staat om rekening te houden met de meeste allergieën en dieetwensen. 

Waar zijn de toiletten? 

Op de bouwplaats hebben we een beperkt aantal toiletmogelijkheden mogelijk gemaakt. In de route (het ‘klaverblad’) en aan de kant van het Henket-paviljoen zijn toiletten te vinden. Ook in het Depot en bij het Nieuwe Instituut zijn er toiletmogelijkheden, inclusief een verschoonruimte. 
 

Is Snakken naar Boijmans Bouwplaats kunsttoer geschikt voor kinderen? 

De route is geschikt voor kinderen vanaf 4 jaar. Het wordt aangeraden jonge kinderen aan de hand mee te nemen langs de route over de bouwplaats. 

Is er een baby-verschoonplek? 

Bezoek met heel kleine kinderen wordt afgeraden en babywagens of buggy's zijn niet toegestaan op de route. In het Depot en bij het Nieuwe Instituut zijn er toiletmogelijkheden, inclusief een verschoonruimte.